客戶驗廠和體系認證，什么樣的公司害怕？什么樣的公司歡迎？
自從我們國家引入ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系、ISO22000食品安全管理體系、ISO13485醫(yī)療器械行業(yè)質量管理體系等等，慢慢西方國家對供應商的管理理念也進入了我們國家的商業(yè)環(huán)境合作中，很多大公司也開始對其供應商在正式合作之前、合作中進行驗廠，以確認彼此在經營理念、發(fā)展思路、管理規(guī)范、法律法規(guī)認知、社會責任承擔等各方面是否同頻，是否有交集的可能性，以此來判定雙方能否合作以及合作關系能走多久、多遠。
客戶驗廠不同于第三方驗廠，客戶驗廠非常注重一家公司的軟件（當然沒有好的硬件也是不行的），客戶驗廠強調的是公司管理的有效性（能否持續(xù)保證向客戶提供滿足法律法規(guī)和客戶要求的產品；是否持續(xù)具有向客戶提供滿足法律法規(guī)和客戶要求的產品的能力；）和公司管理的成長力（是否具有持續(xù)的學習力、持續(xù)的滿足力、持續(xù)的發(fā)展內驅動力、持續(xù)的客戶服務意識力、持續(xù)的自我改善能力等）。
現實中，有些公司很害怕客戶驗廠，客戶一旦提出驗廠，從上到下緊張，從上到下無所適從，從上到下慌亂，不是找管理咨詢機構協助應急，就是倉促應對（抱著無所謂的太多）；哪怕有時客戶提出蒞臨公司參觀，這些公司也會找出很多理由和借口推辭不讓客戶到生產現場，與客戶合作過程中總是遮遮掩掩，對客戶蒞臨現場參觀總是掖著、藏著一些場所。
為什么緊張、害怕、推辭、掖著、藏著呢？因為對自己公司的管理沒有信心、對自己沒有信心、對自己的團隊沒有信心、對自己的硬件沒有信心、對自己的思想認知沒有信心、對自己的軟件沒有信心……。
為什么沒有信心呢？因為這樣的公司根本就不重視管理、根本就沒有管理的概念、根本就沒有管理的意識，所以害怕暴露，因為我們國家有一句俗語“好事不出門、惡事行千里”，怕有損公司在市場上、行業(yè)中、社會上的聲譽與地位；
這些公司之所以不喜歡客戶驗廠，最重要的原因是因為有一位不重視管理、不在乎管理、總是心存僥幸心理的領頭人（老板）。
但優(yōu)秀的公司從來不怕客戶驗廠，從來不懼客戶驗廠，反而敞開胸懷隨時非常熱烈歡迎客戶的驗廠，是因為優(yōu)秀的公司在平常的經營發(fā)展過程中都非常注重公司的管理建設、都非常注重團隊的日常培訓和學習、都非常善于規(guī)劃經營公司、都非常善于借助外部的力量（管理咨詢老師）優(yōu)化完善公司的基礎管理、都非常注重團隊的培育和發(fā)展；優(yōu)秀的公司更是認識到了客戶的驗廠對其經營發(fā)展只有好處益處沒有任何的不利，百利而無一害，有時客戶不提出驗廠，優(yōu)秀的公司也會主動邀請客戶蒞臨公司參觀指導，甚至主動帶領客戶到生產現場參觀；更重要的是，優(yōu)秀的公司之所以優(yōu)秀，之所以卓越，是因為有一位優(yōu)秀、卓越的善于經營發(fā)展企業(yè)的領頭人（老板）。
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[2023-08-16]
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